リッチメニューと応答メッセージで商品アピール

応答メッセージは、リッチメニューと組み合わせることでより効果を発揮します。
ここでは、リッチメニューと応答メッセージを使ったおすすめ商品のアピール方法を紹介します。

カードタイプメッセージの設定

まずはじめにカードタイプメッセージの設定です。
今回は、複数のおすすめ商品を紹介したいため、カルーセルタイプ(横スクロール)で複数の情報を送信できるカードタイプメッセージを使用します。

  1. 1サイドメニューの「配信アイテム」から「カードタイプメッセージ」をクリック
  2. 2ページ右上部の「+新規登録」をクリック
  3. 3紹介したい商品の情報をカードに設定する
    ※「カード追加」で最大10枚まで追加可能です。
  4. 4ページ下部の「設定完了」をクリック

SCLAMSの基本操作詳しい設定手順はこちら

カードタイプメッセージ(プロダクトタイプ)

応答メッセージの設定

つぎに応答メッセージの設定です。
今回は「キーワード応答」で、先ほど作成したカードタイプメッセージが送信されるように設定します。

  1. 1サイドメニューの「自動応答管理」から「応答メッセージ」をクリック
  2. 2ページ上部の「+新規登録」をクリック
  3. 3応答設定で「キーワード応答」を選択
  4. 4メッセージ設定で「カードタイプメッセージ」をクリックし、作成したカードタイプメッセージを選択
  5. 5ページ下部の「設定完了」をクリック

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応答メッセージ

リッチメニューの設定

最後にリッチメニューの設定です。
対象のメニューに応答メッセージを紐づけて、おすすめ商品のカードタイプメッセージが自動送信されるように設定します。

  1. 1サイドメニューの「リッチメニュー」をクリック
  2. 2ページ上部の「+新規登録」をクリック
  3. 3上から順にメニュー画像までの設定をする
  4. 4エリアBのアクションで「メッセージ」を選択
  5. 5メッセージ」に応答メッセージで設定したキーワードを入力
  6. 6その他を設定し、ページ下部の「登録する」をクリック

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リッチメニュー

動作イメージ

設定完了後のリッチメニューをタップしたときのイメージです。

  1. 1リッチメニューの「おすすめ商品」をユーザーがタップ
  2. 2友だちから「おすすめ商品」というメッセージが届く
  3. 3応答メッセージに設定した「おすすめ商品」のメッセージが自動送信される

以上で、リッチメニューと応答メッセージを組み合わせた商品アピールの設定は完了です。
今回ご紹介した活用方法はあくまで一例です。店舗様それぞれのアイデアでご活用ください。